Открыты вакансии врачей-консультантов на ЧАДО.РУ. Подробнее...

* * *

Автор Тема: Градация медицинских учреждений - ваши предложения  (Прочитано 14782 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Сергей Бычковский

  • Администратор
  • Живущий на форуме
  • *****
  • Репутация: 252
    • Просмотр профиля
В ближайшее время у нас на форуме будет запущен тестовый раздел с каталогом медицинских учреждений и отзывов пользователей. У нас есть своя планируемая градация, но хотелось бы услышать и мнения форумчан.

anjel131

  • Гость
градация может быть  наверно по спектру оказываемых услуг. потом по отзывам :)

Оффлайн Irushka

  • Модератор
  • Живущий на форуме
  • *****
  • Репутация: 280
    • Просмотр профиля
Отдел заполняется. А родителям полагается писать отзывы в тех же темах? А какая информация модератору в личку?
Мудрость индейцев Дакоты гласит: «Если ты замечаешь, что скачешь на дохлой
лошади, слезь с неё».

Оффлайн Сергей Бычковский

  • Администратор
  • Живущий на форуме
  • *****
  • Репутация: 252
    • Просмотр профиля
Да, на днях запустим как раз возможность публикации пользователями новых сообщений и возможность комментировать каждое учреждение.

Оффлайн Надежда М.

  • Живущий на форуме
  • *****
  • Репутация: 138
    • Просмотр профиля
Градация- Сергей Витальевич, Вы имеете в виду по субъективным впечатлениям? Или по объективным показателям (например, специализация, количество мест, материально-техническая база, и т.д)?

По объективным нам сложно судить (нужны специальные знания), а по субъективным можно было бы выделить, например, удовлетворенность результатом лечения и комфортабельность пребывания (причем психологический комфорт я бы выделила отдельным пунктом наряду с комфортом физическим :)).

Оффлайн Сергей Бычковский

  • Администратор
  • Живущий на форуме
  • *****
  • Репутация: 252
    • Просмотр профиля
Да, именно субъективные отзывы :) Не профессиональные.

Оффлайн Надежда М.

  • Живущий на форуме
  • *****
  • Репутация: 138
    • Просмотр профиля
Ну да :). Тогда как мама пациента со стажем предлагаю следующие критерии:
  1. Удовлетворенность обследованием (например, ответило ли на вопросы, не привело ли к осложнениям, не было ли избыточным, и т.п.)
  2. Удовлетворенность результатами лечения (ИМХО, если ожидания изначально были завышены, нормальный врач сможет это объяснить, повысив тем самым удовлетворенность :)).
  3. Физическая комфортабельность пребывания в учреждении (отдельно- в платных и бесплатных его частях).
  4. Психологическая комфортность пребывания в учреждении. По себе знаю, что впечатления от замечательных врачей и люксовой палаты могут быть надолго отравлены злостным хамством отдельной медсестры...:(


Оффлайн Сергей Бычковский

  • Администратор
  • Живущий на форуме
  • *****
  • Репутация: 252
    • Просмотр профиля
Согласен, хорошие критерии :)

Оффлайн valetudo

  • Активный форумчанин
  • ***
  • Репутация: 55
    • Просмотр профиля
   Исключительно согласна с выделением психологической стороны вопроса в отдельный показатель! А то на дворе 21 век, а от профессиональной деформации некоторых медицинских работников по-прежнему иногда приходишь в ужас. Отрываются по полной :o!
   А так почитает руководство некоторых клиник, что у них из-за хамства отдельных сотрудников портится репутация--глядишь, и организуют для них психологические тренинги да балинтовские группы. Хоть изредка! Скажете, я идеалистка? Ну в таком случае, убежденная :D!!!
С уважением, Маргарита.

Оффлайн Сергей Бычковский

  • Администратор
  • Живущий на форуме
  • *****
  • Репутация: 252
    • Просмотр профиля
Опять же согласен :)
Уверен, что подобные системы пользовательских отзывов могут быть достаточно эффективными в описанных выше ситуациях. Был лично свидетелем перемен к лучшему после ознакомления руководством некоторых клиник с отзывами пользователей ;)

Оффлайн Наташа 53

  • Модератор
  • Живущий на форуме
  • *****
  • Репутация: 380
    • Просмотр профиля
   А то на дворе 21 век, а от профессиональной деформации некоторых медицинских работников по-прежнему иногда приходишь в ужас.  
  Вот-вот, мне лично об этой "профессиональной деформации" есть что сказать... Жду с нетерпением.

Оффлайн Сергей Бычковский

  • Администратор
  • Живущий на форуме
  • *****
  • Репутация: 252
    • Просмотр профиля
Сегодня-завтра будем переводить проводить плановую модернизацию форума, после чего откроем каталог для публикации.

Оффлайн Сергей Бычковский

  • Администратор
  • Живущий на форуме
  • *****
  • Репутация: 252
    • Просмотр профиля
Открыл для публикации раздел Каталог медицинских учреждений. Сейчас там можно комментировать уже существующие темы и создавать новые, если темы этого учреждения еще не существует.
В ближайшие дни будет подготовлена система правил и рекомендаций по этому разделу форума.

Оффлайн Irushka

  • Модератор
  • Живущий на форуме
  • *****
  • Репутация: 280
    • Просмотр профиля
Туда можно скинуть несколько соответствующих тем из родительского форума?
Мудрость индейцев Дакоты гласит: «Если ты замечаешь, что скачешь на дохлой
лошади, слезь с неё».

Оффлайн Сергей Бычковский

  • Администратор
  • Живущий на форуме
  • *****
  • Репутация: 252
    • Просмотр профиля
Да, можно будет, но чуть позже.
В этой теме можно оставить линки на темы, которые планируются для переноса.
Я сегодня вечером приду с работы, посмотрю как лучше это сделать.